O svíčkách a vůních
Jak si vybrat správnou vůni pro domov?
Každý prostor má svou jedinečnou atmosféru. Pro relaxaci doporučujeme jemné vůně, jako je Pivoňka & staré dřevo, zatímco do pracovních prostor se hodí povzbuzující tóny, například Citronová tráva & zázvor.
Jak dlouho vydrží vonné svíčky?
Výdrž svíčky záleží na velikosti, průměrně 25–40 hodin hoření.
Jsou vaše vůně přírodní
Ano, používáme přírodní esenciální oleje a ekologický vosk.
Jak silně voní vaše svíčky a difuzéry?
Intenzita vůně je střední až silná – ideální pro domácnosti.
Vrácení zboží a reklamace
Mohu zboží vrátit, pokud nejsem spokojen/a?
Ano, zboží lze vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Kontaktujte nás e-mailem, následně vám zašleme instrukce.
Kdo hradí náklady na vrácení zboží?
Vrácení zboží hradí zákazník, pokud nejde o reklamaci.
Co dělat, pokud obdržím poškozené nebo vadné zboží?
Ihned nás kontaktujte s fotodokumentací, vše vyřešíme.
Jak dlouho trvá vyřízení reklamace nebo vrácení?
Do 14 dnů od obdržení vráceného zboží/reklamace.